01覆盖哪些地方
从牌桌大厅的房间列表,到内容目录里的平板 CN 板块说明,再到会员中心里的牌型收藏与规则笔记,你在这几个栏目里的操作都适用这份说明。
你写信到客服邮箱、或拨打客服电话时留下的联络方式和问题描述,我们按同样的方式保管。整套处理方式围绕稳定运营与服务回复展开,不涉及与棋牌娱乐无关的用途。
只是随便逛逛,会留下什么
没有登录会员中心、也没有联系过客服的访客,我们接触到的是让页面适配你设备所需的部分,例如屏幕尺寸与浏览器类型。你照样能查阅房间分类、牌型对照与规则条目。
02我们收到的信息
按照你使用站点的方式不同,进入我们视野的信息分为三类。每一类都对应一个具体动作,不多收用不上的内容。
- 设备与访问记录
- 浏览器类型、屏幕尺寸、大致访问时间,以及你从哪些栏目走到了哪些页面。这些记录帮助我们判断电脑端、平板与手机各自该怎样排版。
- 会员中心的使用内容
- 你在会员中心收藏的牌型、写下的规则笔记、段位进度与收藏的房间。这些是你自己整理的东西,用来下次打开时接着看。
- 客服沟通记录
- 你发往客服邮箱的邮件内容、随信附上的房间号与牌型截图、电话沟通中留下的联络方式,以及往来回复的过程。
03信息用在何处
收集来的信息只做四件事,每一件都和你当次的使用直接相关。
- 把页面排对:识别你的设备类型与屏幕宽度,决定电脑端房间人数用热力点配区间数字呈现,还是给平板的字号与牌面密度留出切换空间。
- 留住你的整理结果:让收藏的牌型、写下的笔记与段位进度在你下一次进来时仍在原来的位置。
- 回答你的问题:客服需要知道你所在的房间与触发的牌型,才能给出对得上的规则解释与操作建议。
- 补上说不清的地方:看哪些规则条目被查得多、哪些说明容易被反复追问,据此安排下一轮内容补充。
04本地存储与技术
我们使用浏览器本地存储保留你的偏好与整理结果。平板上选过的字号与牌面密度、规则帮助里用过的筛选条件、收藏起来的牌型与房间,都存放在你自己的设备里。
这些内容不会跟着你出现在别的网站上,我们也不会拿它们去拼出你浏览其他网站的习惯,更不会在第三方页面里向你投放内容。清空浏览器数据的那一刻,它们就从你的设备上消失了。
需要注意
清除本地存储后,收藏的牌型与写下的规则笔记会一并移除,需要重新建立。更换浏览器或更换设备时,原来的偏好不会自动带过去。
05共享与安全
我们不会出售或出租你提供的信息。合作方的选题协作只涉及公开的内容层面,不会接触到你的会员中心内容与客服往来。
站内的访问按岗位授权:只有处理对应事务的同事才能打开客服邮件,内容编辑看到的是不含联络方式的汇总情况。信息在传输过程中走加密连接,保存在服务器上的内容受限访问,并定期检查权限设置是否仍然合适。
客服邮件在处理完成后再保留一段必要时间,方便你回头追问同一件事;你要求删除时,我们会移除对应的沟通记录。会员中心的收藏与笔记在你使用期间保留。
06你的选择与权利
大部分选择都握在你自己手里,不需要经过我们同意。
- 清除本地存储:在浏览器设置里清除本网站数据,收藏、笔记与偏好会一起移除,之后可以重新整理。
- 更正信息:如果留存的邮箱或沟通内容有误,写信告诉我们,同事会按你提供的内容修改。
- 提出隐私问题:发邮件到客服邮箱说明情况,工作日 9:00–18:00 有人回复。
- 以访客身份浏览:不登录、不留言,同样可以查阅牌桌大厅的分类、牌型对照与规则条目。
邮件里写清这几件事,处理会更快
说明你想处理的具体内容,例如要删除哪一段时间跨度内的客服往来,或者要更正哪一个联络邮箱。涉及会员中心的,请附上房间号与牌型截图,同事能直接定位到你遇到的情况。
07更新与联系
栏目调整、检索方式变化或者会员中心增加功能时,这份说明会同步修改。每次修改后在本页发布,你可以随时回到这个地址看到当前内容。
涉及会员中心信息处理方式的较大变化,我们会在页面顶部给出提示,方便你判断是否需要重新了解。日常的小幅补充直接更新对应条款。
隐私问题联系
support@lucky-63qipai.com.cn工作日 9:00–18:00 回复。会员中心的问题请附上房间号与牌型截图,便于同事核对。电话与联络地址见 联络台,设备与内容使用规则见 使用指引。